阿里巴巴怎么退货教程

在阿里巴巴退货时，需先登录账户，前往“我的订单”，找到要退货的订单并提交退款申请，选择退货原因和上传证据，提交申请后，卖方将在 2 个工作日内做出回应，如果接受则提供退货地址，买方需退回商品并提供跟踪号，卖家收到并确认后，会处理退款。

阿里巴巴退货教程

如何退货

1. 登陆阿里巴巴帐户：前往阿里巴巴网站并使用您的帐户信息登录。
2. 访问“我的订单”：在右上角点击“我的订单”选项卡。
3. 找到要退货的订单：在订单列表中找到包含您要退货商品的订单，然后单击“查看详情”。
4. 提交退款申请：在订单详细信息页面上，找到“退款”选项卡并单击“申请退款”。
5. 选择退货原因：从下拉菜单中选择退货原因并提供相关详细信息。
6. 上传证据：如果可能，请上传损坏商品或不符订单的照片或视频作为证据。
7. 提交申请：仔细检查您的申请内容，然后单击“提交”。

注意事项

• 您可以在收到商品后 30 天内提交退款申请。
• 退货商品必须处于原始状态，带有未损坏的包装。
• 卖方可以拒绝因买方原因造成的退货，例如改变主意或误下单。
• 运费通常由买方承担，除非是卖方的错误导致的退货。

退货流程

一旦您提交退款申请，卖方将有 2 个工作日对您的请求做出回应。如果卖方接受您的退货，您将收到一封包含退货地址和说明的电子邮件。您需要将商品退回到指定地址，并提供退货跟踪号给卖方。在卖方收到退货商品并确认后，将处理退款。

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