阿里巴巴怎么退货退款流程图视频

如何通过阿里巴巴退货退款？联系卖家请求退货；获取退货地址和单号后寄回产品；卖家确认收货后批准退款；退款将通过原付款方式退回，通常需要 5-15 个工作日到账。

阿里巴巴退货退款流程图视频

如何通过阿里巴巴退货退款？

在阿里巴巴上退货退款需遵循以下步骤：

1. 联系卖家

• 登录您的阿里巴巴账户并找到您要退货的订单。
• 点击“联系卖家”按钮，向卖家发送退货请求。
• 说明您退货的原因和所需的退款方式。

2. 获取退货地址

• 卖家将提供退货地址和退货单号。
• 确保产品包装完好并附上退货单号。

3. 发回产品

• 按照卖家提供的退货地址将产品寄回。
• 保留运单号码以供追踪使用。

4. 确认收货

• 卖家收到退货后会检查产品状况。
• 如果产品符合退货条件，卖家将批准退款。

5. 处理退款

• 卖家将通过您在订单中使用的付款方式处理退款。
• 退款金额将以当地货币退还。
• 退款通常需要 5-15 个工作日到账。

视频演示

您可以观看以下视频获取阿里巴巴退货退款流程的详细演示：

[视频链接]

温馨提示

• 在退货前务必与卖家沟通并获得退货授权。
• 退货前请仔细检查产品并确认其仍然处于可退回状态。
• 保留好所有与退货相关的文件，包括运单和退款证明。
• 如果您遇到任何退货退款问题，请及时联系阿里巴巴客服。

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